Austrian Airlines

Study & Board als Passenger Service Agent

Austrian Airlines - Posted 2 months ago
€12k/year  + Equity

Full-time

Vienna, Austria

Category
Customer Service Agent
Career Level
Mid-Level, Senior
Company size
6k employees

Customer Service Agent Job description

Study & Board bietet dir die perfekte Möglichkeit, dein Hochschulstudium mit einem abwechslungsreichen Job am Flughafen zu verbinden! Nütze deine Uni-Ferien, um Flughafenflair zu schnuppern und unsere Gäste mit deinem Service und deiner Gastfreundlichkeit zu begeistern.

Mit unserem Study & Board Blockteilzeitmodell kannst du dein Studium optimal mit einer festen Teilzeitanstellung kombinieren.

Aufgaben

Als wichtige/r Botschafter:in der Marke Austrian das positive Reiseerlebnis unserer Gäste aktiv mitgestalten und das Image des Unternehmens und den Austrian Spirit repräsentieren.

  • Begleitung unserer Fluggäste bei den ersten Schritten ihrer Reise
  • Persönliche Betreuung im Terminal: Empfang, Informationsweitergabe, Check-in bzw. Gepäckannahme
  • Koordination des Boardingvorganges und Verantwortung für den pünktlichen Abflug
  • Betreuung unserer Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Mobiler Service Agent: Unterstützung der Gäste am Self Check-in Automaten, Infoweitergabe, Verkauf von Zusatzleistungen (z.B. Upgrades)

Was wir bieten:

  • Study & Board Teilzeitmodell während deines Studiums
  • In der 2-monatigen Ausbildungsphase zu Beginn 100% Beschäftigung bei 100% Bezahlung
  • Ab dem 3. Monat starten die Arbeits- & Freizeitblöcke bei einem ganzjährigen Gehalt von 50%
  • Dienstfreie Monate mit Bezahlung: Okt/Nov/März/Mai
  • 3 bis 23 Diensttage/Dienstmonat
  • Urlaubskonsumation in den Monaten: Dez/Jän/Feb/Apr/Sep

Voraussetzungen

  • Begeisterung Austrian Airlines zu repräsentieren
  • Gepflegtes und gewinnendes Auftreten
  • Bereitschaft für Schichtdienst und unregelmäßige Dienstbeginne
  • (Dienstbeginne zwischen 04:30 und 18:30 möglich)
  • Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
  • Verkaufstalent und Spaß am Bewerben unserer Zusatzservices
  • Stressresistenz und Bewahren eines kühlen Kopfs unter Zeitdruck
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Alter: mind. 18 Jahre und abgeleisteter Präsenz- bzw. Zivildienst 
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Uneingeschränkte Beschäftigungsbewilligung für Österreich
  • Gültige COVID-19 Schutzimpfung

READY FOR BOARDING?

Bewirb dich per E-Mail mit deinem aussagekräftigen Motivationsschreiben und Lebenslauf.

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