Swissport

Mitarbeiter Passagedienste Lost and Found

Swissport - Posted 2 months ago
€16-17/hour  + Equity

Full-time

Berlin, BE

Category
Airline Customer Service
Career Level
Mid-Level, Senior
Company size
66k employees

Airline Customer Service Job description

Ort: Flughafen Berlin Brandenburg

TÄTIGKEITEN:

  • Durchführung aller im Lost and Found anfallenden Tätigkeiten
  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Zusammenarbeit mit Behörden und anderen am Flughafen ansässigen Firmen
  • Administrative Tätigkeiten während der Schicht

IHR PROFIL:

  • Erfahrung im Lost an Found (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
  • Sehr gute WorldTracer / BagAssist Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssichere Kommunikation)
  • Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden 
  • Starkes Durchsetzungsvermögen
  • Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten 
  • Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung 
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen 

WIR BIETEN:

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)  
  • Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung   
  • Stellung von Arbeitskleidung
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Ein angenehmes Arbeitsklima 
  • Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk 

BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserer Online-Bewerbungsplattform.

Recruiting Team

Swissport Berlin GmbH

Mittelstr. 7

12529 Berlin - Schönefeld

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